Подключение

Порядок подключения физических лиц к сети ООО "Техмаркет-Сеть"

действует с 12.06.2006

Подключение осуществляется в три этапа:
1. Оформление заявки на подключение.
2. Прокладка кабеля до помещения абонента.
3. Настройка компьютера.

Оформление заявки на подключение

Заявки на подключение принимаются по телефону/факсу 375-83-30 или по электронной почте abon@tm-net.ru. В заявке следует указать:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес подключения;
- контактные телефоны.

После поступления заявки с Вами свяжется наш представитель для подтверждения заявки, уточнения Ваших персональных данных и согласования даты и времени проведения работ по прокладке кабеля.

Работы по прокладке кабеля выполняются в будни с 9:30 до 18:00. Выполнение работ в сверхурочное время согласовывается с технической службой.

Оформить заявку на подключение (и согласовать дату и время проведения работ по прокладке кабеля) можно также и в нашем офисе. В этом случае при себе необходимо иметь паспорт для оформления договора и деньги для внесения первоначального платежа.

Прокладка кабеля

В назначенное время монтажники прокладывают кабель до квартиры и вводят 20 метров кабеля в квартиру. Кабель армируется коннектором RJ 45, кабельная линия тестируется. По договоренности с монтажниками, в соответствии с прейскурантом возможна прокладка кабеля до компьютера, монтаж розетки RJ 45, изготовление соединительного шнура (патчкорда).

О завершении работ монтажники сообщают техническому специалисту, который свяжется с Вами для согласования даты и времени проведения работ по настройке компьютера.

Настройка компьютера

В назначенное время приходит технический специалист и:
- оформляет договор (если Вы не оформляли его в офисе);
- устанавливает сетевой адаптер (при необходимости);
- настраивает сетевые параметры компьютера;
- настраивает электронную почту (при необходимости).

Оплата подключения

После завершения настроек Вы производите начальный платеж техническому специалисту (если Вы не вносили первоначальный платеж в офисе при оформлении договора). Технический специалист передает Вам платежный документ.

В первоначальный платеж входит стоимость подключения и авансовый платеж.
Стоимость подключения в соответствии с прейскурантом составляет:
- бесплатно при наличии сетевого адаптера в компьютере абонента;
- 200 рублей с предоставлением сетевого адаптера PCI, гарантийный срок на адаптер - 6 месяцев с момента подключения;
- 1200 рублей с предоставлением сетевого адаптера PCMCIA (для ноутбуков), гарантийный срок на адаптер - 6 месяцев с момента подключения (о необходимости сетевого адаптера для ноутбука следует сообщать при оформлении заявки).
- минимальный авансовый платеж составляет размер абонентской платы выбранного тарифного плана. Он зачисляется на Ваш счет, с которого производится списание средств за предоставляемые услуги.

Контролировать расход средств и состояние счета можно на странице статистики http://stat.tm-net.ru.